گاهی ممکن است UptimeRobot برای یک وب‌سایت قطعی ثبت کند، در حالی که سایت در همان زمان برای شما یا برخی کاربران دیگر در دسترس باشد.
در چنین شرایطی بهتر است پیش از نتیجه‌گیری درباره وجود اختلال عمومی، وضعیت سایت از چند نقطه مختلف دنیا بررسی شود.
یکی از ابزارهای مناسب برای این کار سایت Check-Host است. وارد سایت Check-Host شوید، آدرس وب‌سایت خود را همراه با https:// وارد کرده و تست HTTP را اجرا کنید.
این تست، دسترسی به سایت را از چند سرور در کشورهای مختلف بررسی می‌کند و می‌تواند نشان دهد که وب‌سایت در نقاط مختلف جهان در دسترس است یا خیر.
اگر نتیجه تست در اکثر نقاط موفق باشد، اما UptimeRobot در همان بازه زمانی قطعی ثبت کرده باشد پیشنهاد می‌شود در ساعتی که UptimeRobot قطعی را گزارش کرده است، بخش Access Log وب‌سرور را از طریق دایرکت‌ادمین بررسی نمایید.
در صورتی که در همان بازه زمانی درخواست‌هایی در لاگ ثبت شده باشد، می‌توان نتیجه گرفت که وب‌سایت به‌صورت کلی از دسترس خارج نبوده و اختلال احتمالاً به دسترسی Agentهای UptimeRobot مربوط بوده است.
اگر در نتیجه Check-Host نیز اختلال یا خطایی مشاهده شد، اجازه دهید تست به‌طور کامل انجام شود.
سپس در بالای صفحه روی عبارت Permanent link to this check report کلیک راست کرده و گزینه Copy Link را انتخاب کنید. این لینک، نتیجه همان تست را نگهداری می‌کند و می‌توانید آن را در تیکتی که برای پشتیبانی فنی ارسال می‌کنید ضمیمه کنید تا بررسی دقیق‌تری روی وضعیت سایت انجام شود.
در استفاده از Check-Host بهتر است تست را چندین مرتبه پشت سر هم اجرا نکنید.
تکرار متوالی درخواست‌ها ممکن است باعث فعال شدن سیستم ضد حملات DDoS نت‌افراز شود و پس از آن نتایج بررسی با خطای 403 یا وضعیت Timed Out مواجه شوند.
برای جلوگیری از این وضعیت، معمولاً یک یا دو مرتبه تست با فاصله زمانی کافی است.
در نتیجه، ثبت یک قطعی در UptimeRobot به‌تنهایی برای مشخص کردن منشأ مشکل کافی نیست.
مقایسه نتیجه UptimeRobot با تست HTTP در Check-Host و بررسی لاگ‌های همان بازه زمانی، تصویر دقیق‌تری از وضعیت واقعی دسترسی به سایت ارائه می‌دهد.