در سرویس‌های میزبانی نت‌افراز، دو نوع بکاپ به‌صورت خودکار از سمت سرور تهیه می‌شود: بکاپ روزانه دیتابیس و بکاپ هفتگی کامل سرویس.
بکاپ روزانه تنها شامل دیتابیس‌های ایجادشده روی سرویس است. به‌صورت معمول، نسخه مربوط به روز جاری و روز گذشته نگهداری می‌شوند و با ایجاد نسخه‌های جدید، بکاپ‌های قدیمی‌تر جایگزین خواهند شد.
بکاپ هفتگی شامل کلیه اطلاعات سرویس میزبانی به غیر از مسیر Backups ، tmp و Trash (زباله دان) بوده و نخستین نسخه آن پس از سپری شدن حدود ۷ روز از زمان خرید سرویس ایجاد می‌شود. از آن پس، بکاپ کامل به‌صورت هفتگی تهیه شده و نسخه جدید جایگزین نسخه هفتگی قبلی خواهد شد.
برای مشاهده تاریخ آخرین بکاپ موجود، پس از ورود به پنل کاربری نت‌افراز از مسیر سرویس‌ها ← سرویس‌های من وارد سرویس موردنظر شوید. تاریخ آخرین بکاپ کامل موجود در صفحه مشخصات سرویس نمایش داده می‌شود.
امکان بازگردانی فایل‌ها و دیتابیس از طریق دایرکت‌ادمین نیز فراهم است:
آموزش بازگردانی فایل و شاخه از بکاپ هفتگی
آموزش بازگردانی دیتابیس از بکاپ هفتگی
همچنین در صورتی که تمایل دارید عملیات بازگردانی توسط واحد پشتیبانی انجام شود، می‌توانید از همان صفحه مشخصات سرویس، درخواست بازیابی را ثبت نمایید تا درخواست شما همراه با اطلاعات مربوط به سرویس و تأیید جایگزینی اطلاعات برای بخش مربوطه ارسال شود.
در نظر داشته باشید که بکاپ‌های جدید جایگزین نسخه‌های قبلی می‌شوند؛ بنابراین در صورتی که اطلاعات خاصی برای شما اهمیت بالایی دارد، توصیه می‌گردد علاوه بر بکاپ‌های خودکار، نسخه پشتیبان مستقل نیز در بازه‌های زمانی موردنیاز تهیه و در محل دیگری نگهداری شود.