در برخی شرایط ممکن است هنگام افزودن یک دامنه به سرویس میزبانی جدید، مشخص شود که همان دامنه پیش‌تر روی سرویس دیگری در نت‌افراز تعریف شده است. تا زمانی که دامنه روی سرویس قبلی همچنان با همان نام وجود داشته باشد، ممکن است امکان تعریف یا انتقال صحیح آن به سرویس جدید فراهم نباشد.
علت بروز این وضعیت آن است که سرویس‌های میزبانی نت‌افراز از مجموعه نیم‌سرورهای مشترک استفاده می‌کنند. در نتیجه، زمانی که یک دامنه روی یکی از سرویس‌های نت‌افراز تعریف شده باشد، سیستم باید بتواند مشخص کند درخواست‌های مربوط به آن دامنه به کدام سرویس میزبانی هدایت شوند. وجود هم‌زمان همان دامنه روی دو سرویس مختلف می‌تواند باعث ایجاد تداخل در تشخیص مقصد صحیح شود.
در صورتی که قصد دارید محتوای موجود روی سرویس قبلی نیز به سرویس جدید منتقل شود، لازم است پیش از تغییر اشاره دامنه، ابتدا از اطلاعات سرویس مبدأ نسخه پشتیبان تهیه کرده و فایل‌ها و دیتابیس‌های موردنیاز را به سرویس جدید منتقل نمایید. همچنین می‌توانید انجام فرآیند انتقال را از طریق تیکت به بخش "انتقال اطلاعات بین سرویس های نت‌افراز" واحد در بخش انتقال اطلاعات درخواست نمایید.
پس از اطمینان از انتقال کامل اطلاعات، می‌توان با تغییر نام دامنه روی سرویس قبلی، دامنه را از آن سرویس آزاد کرده و اشاره آن را به سرویس جدید منتقل نمود. به این ترتیب از تغییر زودهنگام مقصد دامنه پیش از آماده شدن اطلاعات روی سرویس جدید جلوگیری خواهد شد.
در صورتی که به سرویس قبلی دسترسی دارید، مراحل تغییر نام دامنه در هاست قبلی در آموزش زیر ارائه شده است:
آموزش تغییر نام دامنه سایت در دایرکت‌ادمین
در صورتی که به هر دلیل به سرویس قبلی دسترسی ندارید، موضوع را از طریق تیکت به پشتیبانی فنی اعلام فرمایید تا اقدامات لازم جهت احراز مالکیت دامنه و بررسی امکان انتقال اشاره آن به سرویس جدید انجام پذیرد.